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PERGUNTAS FREQUENTES

O PRODUTO QUE UTILIZA PILHAS NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, O QUE DEVO FAZER?

Todos os produtos saem testados dos fornecedores. O que pode estar ocorrendo e a colocação invertida das pilhas ou a tampa não está sendo fechada corretamente. O fechamento das tampas deve ser até se ouvir o “click” do travamento. Além destes, outro fator a ser considerado é a verificação se o papel de isolamento da parede do compartimento de pilhas não foi retirado, pois o mesmo deve permanecer.

OS GÉIS DE MASSAGEM PODEM SER UTILIZADOS SEM PREOCUPAÇÃO?

Sim, pois a K import & export ltda trabalha com produtos que possuem os devidos registros junto a ANVISA e não utiliza nas formulações nenhum produto proibido.

EM CASO DO PROBLEMA PERSISTIR, PARA ONDE ENVIO O PRODUTO PARA TROCA?

Para: Rua Tamandaré 175 - Jd. Imperial - Atibaia - SP - CEP: 12950-400.

VOCÊS TRABALHAM COM PRONTA ENTREGA?

Sim, o grupo de empresas – K IMPORT e AVENCA – são fabricantes e contam com estoque a pronta entrega. Inclusive você pode pedir e retirar no mesmo dia no endereço: Rua Tamandaré 175 - Jd. Imperial - Atibaia – SP.

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